UNIVERSIDAD DE CHILE

FACULTAD DE CIENCIAS FÍSICAS Y MATEMÁTICAS

DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA INDUSTRIAL

Propuesta de un proceso de implementación para el nuevo programa de atención residencial del adulto mayor del Hogar de Cristo y sistema de control para el proceso

Memoria para optar al título de Ingeniero Civil Industrial

Ana Paola Reyes Marchandón

Profesor Guía:
Hernán Cárdenas Hermosilla

Miembros de la Comisión: Nicolás Jadue Majluf y Mario Morales Parragué

Santiago de Chile Agosto 2009

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